Гарантия

Каталог

Гарантия

Заводская гарантия (гарантия производителя) на предлагаемые в интернет-магазине King-store.ru изделия составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи Покупателю.  Покупатель имеет право вернуть покупку в случае обнаружения скрытого заводского дефекта, при условии обращения в магазин до истечения Гарантийного срока в 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи товара покупателю. Рассмотрение претензии занимает срок от одного до десяти рабочих дней (в соответствии со статьей 22 «Закон о защите прав потребителей»). После предварительного рассмотрения претензии, Покупателю либо будут возвращены денежные средства за покупку, либо сообщено о необходимости проведения независимой экспертизы. В случае подтверждения экспертизой заводского брака стоимость покупки и стоимость доставки этой покупки подлежит возврату Покупателю, в этом случае расходы на проведение экспертизы несет Продавец. В случае НЕ подтверждения экспертизой заводского брака – стоимость экспертизы оплачивает Покупатель, стоимость покупки и стоимость доставки этой покупки НЕ подлежит возврату Покупателю.  

На ряд брендов заводская гарантия (гарантия производителя) составляет 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента продажи Покупателю.

В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии Покупателю может быть предложен ремонт на платной или бесплатной основе.

Мы также с пониманием относимся к тому, что иногда натуральную кожу сложно отличить от искусственной, так как технологии изготовления искусственных материалов сейчас на очень высоком уровне.
Если у вас возникли сомнения в том, что приобретенное у нашей компании изделие (в описании или характеристиках которого указан материал "натуральная кожа") выполнено из натуральной кожи, вы можете отдать его на независимую экспертизу. В случае, если экспертиза установит, что кожа не натуральная, мы вернем вам деньги в размере стоимости товара, кроме того, приобретенный товар останется у вас.
 
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:
  • Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
  • Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
  • Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
  • Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
  • Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
  • Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРЕКРАЩАЮТ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ В СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЯХ:
  • Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
  • Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
  • Если изделие подвергалось ремонту.
  • По истечении Гарантийного срока, независимо от срока эксплуатации товара.
© 2017 «King-store.ru интернет магазин подарков, изделий из кожи и аксессуаров»
King-store.ru
Все права защищены
Powered by StoreLand Россия, Москва