Доставка

1). У вас действительно бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД?

Да, доставка в пределах МКАД является бесплатной при условии покупки заказанного Вами товара на сумму от 5000 рублей.

2). Почему нет самовывоза? Где я могу посмотреть товары "вживую"?

У нас нет оффлайн магазина, наша витрина в интернете. Благодаря этому наши цены намного ниже, чем в обычных розничных магазинах.

Самовывоз временно недоступен - в здании идет капитальный ремонт. Самовывоз будет платный(!), потому что товар надо будет доставить в пункт самовывоза.

Товары "вживую" Вы можете посмотреть при доставке курьером.
По Вашему запросу мы уточним любые важные для Вас характеристики товара.
Так же по согласованию с менеджером интернет магазина мы можем прислать Вам "живые" фото товара на мобильный телефон или электронную почту.

3). Если мне не понравится товар, должен ли я платить за доставку? А если привезут не тот товар?

Да, если Вам привезли заказанный Вами товар надлежащего качества, и он по каким-либо причинам Вам не подошел/не понравился, Вы обязаны*** оплатить усугу курьерской доставки (250 рублей в пределах МКАД, от 350 рублей при доставке за МКАД).

*** - при отказе от товара надлежащего качества, покупатель обязан оплатить стоимость доставки в размере, указанном в таблице выше (250/350/500 рублей в зависимости от расстояния) на основании 487 статьи ГК РФ.

Если курьер привез не тот товар - разумеется, платить за доставку не нужно. 

4). Почему доставка в регионы такая дорогая?

Цена доставки в регионы формируется исходя из тарифов логистических компаний, осуществляющих данные доставки. Поверьте, для нас доставка стоит намного дороже, чем тариф, который мы объявляем для Вас! Проверить тарифы и рассчитать Вашу экономию Вы можете на сайте СДЭК - https://www.cdek.ru/calculator.html или почты России - http://www.postcalc.ru/

К тому же мы подготовили очень выгодный тариф для заказов в регионы - БЕСПЛАТНО* с доставкой до пункта выдачи компании СДЭК в Вашем городе.

* При условии 100% предоплаты заказа.

5). Я живу не в Москве, смогу ли я посмотреть товар перед оплатой? А вдруг там не то, что я заказывал? Вдруг упаковка плохая и товар приедет с повреждениями?

Да, это возможно при отправлении наложенным платежом компанией СДЭК или курьерской службой Грастин (при доставке в Санкт-Петербург и Нижний Новгород). Мы отправляем Ваш заказ с возможностью частичного выкупа и осмотра вложения. В накладной указаны артикулы, полные наименования и цена всех товаров. Как проверить товар при получении:

-К Вам приезжает курьер СДЭК/Грастин или Вы приходите на пункт выдачи СДЭК. 
-Смотрите товар, и если он Вам по какой-либо причине не понравился - не выкупаете его. Обратная пересылка идет за наш счет.

Мы всегда тщательно проверяем товары до отправки, бережно и надежно упаковываем. А так же мы всегда страхуем товары на полную сумму.  

6). Можно ли заказать несколько товаров, и выбрать из них один? 

Да, мы осущетвляем доставку товаров "на выбор" в пределах МКАД.
Курьер может доставить не более 2 товаров "на выбор". 
Для ряда товаров (в основоном тяжелые/объемные) данная услуга недоступна.

Обязательно согласуйте доставку товаров "на выбор" с менеджером интернет магазина.

7). А можно больше 2 товаров "на выбор"? Можно ли заказать данную услугу для доставки в регионы РФ?

Да, в некоторых случаях это возможно.
Эта услуга будет платной и требует обязательной онлайн предоплаты! (от 1000 рублей при доставке по Москве и от 1500 рублей при доставке в регионы).